有机云|企微聊天机器人先配边界:哪些话交给它,哪些必须转人
企微聊天机器人哪个好用,先看它能不能把可答、必转人、不能答三类问题分开。有机云用关键字回复、智能回复、话术库与会话转接划清答复边界,再给一套上线前的验证动作。
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