有机云｜聚合客服怎么配交接：客户换人接，聊天记录不能断
聚合客服系统哪个好，关键看客户换人接时记录会不会断。本文按职能分组、会话转接、侧边栏查档案、交接后看报告的顺序写清配置，并说明哪些消息不该转、交接后怎么验收。
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聚合客服、会话转接、侧边栏、话术库、成员报告、客户联系报告
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